KI-Agenten

KI-Agenten, die in Produktion laufen, mit jemandem, der verantwortlich ist

Cloudnonic konzipiert, entwickelt und betreibt KI-Agenten und LLM-Integrationen für Unternehmen, die einen Prozess Ende zu Ende automatisieren wollen, nicht eine Demo. Wir arbeiten mit n8n und Dify für Workflow- und Support-Agenten und in Python mit LangChain, LangGraph und LlamaIndex, wenn der Agent Teil eines Produkts ist. Jeder Agent geht mit Evaluationsset, Guardrails, Logging und einem Senior-Entwickler live, der in Produktion dafür verantwortlich ist.

So arbeitet ein Agent: wahrnehmen, planen, handeln, dann reflektieren, lernen und anpassenPlanenHandelnReflektierenLernenAnpassenWahrnehmenEngineer gibt frei

Was enthalten ist

Auswahl und Zuschnitt der Anwendungsfälle

Wir nehmen die Prozesse, die Sie automatisieren wollen, und trennen, was ein Agent zuverlässig kann, von dem, was weiterhin einen Menschen braucht. Das erste Ergebnis ist eine Liste mit Umfang, erwartetem Gewinn und Fehlermodi pro Fall.

Workflow- und Support-Agenten

Agenten auf n8n oder Dify, die die Tools verbinden, die Sie bereits nutzen: CRM, Ticketing, E-Mail, Dokumente. Deterministische Schritte, wo immer möglich, Modellaufrufe nur dort, wo Urteilsvermögen gebraucht wird.

Produkt- und API-Agenten

Agenten in Ihrem eigenen Produkt oder als API, in Python: LangGraph für mehrstufige Orchestrierung, LangChain für Tool-Aufrufe gegen Ihre Systeme, LlamaIndex für Retrieval über Ihre Dokumente und Daten, und strukturierte Ausgaben, denen Ihr Code vertrauen kann.

Evaluation und Guardrails

Ein Testset aus echten Fällen vor dem Launch, automatische Prüfungen bei jeder Änderung, Validierung von Ein- und Ausgaben, Kosten- und Ratenlimits und ein Übergabepfad an Menschen für die Fälle, die der Agent nicht entscheiden soll.

Betrieb

Logging jedes Durchlaufs, Dashboards für Qualität und Kosten, Versionierung von Modell und Prompt sowie Bereitschaftsverantwortung, damit der Agent weiterläuft, wenn der Modellanbieter etwas ändert.

Was schiefgeht, und was wir stattdessen entscheiden

  1. Die Demo ausliefern

    Ein Prototyp, der mit zehn Beispielen funktioniert hat, geht ohne Evaluationsset live, und Qualität wird daran gemessen, wer sich zuerst beschwert.

    Was es kostet

    Stille Fehler in kundenseitigen Antworten, ein Rollback nach dem ersten Vorfall und ein Team, das Automatisierung nicht mehr traut.

    Wie wir entscheiden

    Kein Agent geht in Produktion ohne ein Testset aus echten Fällen und eine mit dem Fachverantwortlichen vereinbarte Qualitätsschwelle.

  2. Das Urteil automatisieren statt der Routine

    Der Agent wird auf die Entscheidung angesetzt, die einen Menschen braucht, während die repetitive Datenarbeit drumherum manuell bleibt.

    Was es kostet

    Falsche Entscheidungen im großen Maßstab und keine messbare Zeitersparnis.

    Wie wir entscheiden

    Wir kartieren zuerst den Prozess und automatisieren die deterministischen Schritte vollständig. Das Modell übernimmt die engen Urteilsfragen, in denen es gut ist, mit Übergabepfad.

  3. Niemand ist nach dem Launch zuständig

    Der Modellanbieter ändert das Verhalten, eine angebundene API ändert ihr Schema, und der Agent verschlechtert sich, ohne dass jemand hinsieht.

    Was es kostet

    Wochen schlechter Ausgaben, bevor es jemand bemerkt, und ein Neubau statt einer Korrektur.

    Wie wir entscheiden

    Jeder Agent hat Logging, Qualitätsmetriken und einen namentlich benannten Entwickler in Bereitschaft, als Teil des Engagements, nicht als Zusatz.

So arbeiten wir mit Ihnen

So arbeiten wir mit Ihnen

Die meiste Agentenarbeit beginnt als erster Agent mit festem Umfang und messbarem Ziel und geht dann in ein Produktteam- oder Embedded-Engagement über, sobald er sich bewährt hat. Haben Sie bereits ein Engineering-Team, bauen wir an seiner Seite und lassen Evaluation und Betrieb in Ihren Händen.

Ein eingebettetes Team · Was das verhindert: Einen sechsmonatigen Einstellungsprozess für eine Fähigkeit, die Sie dieses Quartal brauchen, und einen Dienstleister, der außerhalb Ihres Prozesses arbeitet und keine Spur in Ihren Repos hinterlässt.

Die zwei Zusammenarbeitsmodelle →

Unser Stack

Pro Projekt gewählt. Wir nehmen, was Ihr Team nach uns betreiben kann, nicht was gerade in Mode ist.

  • n8n
  • Dify
  • Python
  • LangChain
  • LangGraph
  • LlamaIndex
  • FastAPI
  • LLM APIs
  • PostgreSQL
  • PostgreSQL
  • LLM APIs
  • FastAPI
  • LlamaIndex
  • LangGraph
  • LangChain
  • Python
  • Dify
  • n8n

Die Agententypen, die wir bauen

Fünf Formen, die ein Agent in der Praxis annimmt, mit dem Problem, das jede löst, und dem, was sich dadurch im Unternehmen ändert.

n8n Workflow-Automatisierung

Verwandeln Sie repetitive Geschäftsprozesse in intelligente, selbstausführende Workflows, die Ihren gesamten Tech-Stack verbinden—für sofortige Produktivitätssteigerungen und operative Effizienz.

Featured Solution
Herausforderungen
  • Manuelle Datenübertragung zwischen Systemen kostet täglich Stunden
  • Fragmentierte Tools schaffen operative Silos
  • Teamskalierung ohne proportionales Produktivitätswachstum
Unsere KI-Lösung
  • Visueller Workflow-Builder für 400+ Anwendungen
  • Echtzeit-Datensynchronisation über alle Plattformen
  • Selbstheilende Prozesse mit intelligenter Fehlerbehandlung
Was es leistet
Entfernt wiederholte manuelle Schritte zwischen SystemenVerbindet die Werkzeuge, die ein Team bereits nutzt
Core AI Technologies

Dify Enterprise KI-Agenten

Implementieren Sie produktionsreife KI-Agenten, die Ihren Geschäftskontext verstehen, intelligente Entscheidungen treffen und sich nahtlos in Ihre bestehende Unternehmensinfrastruktur integrieren.

Herausforderungen
  • Komplexe KI-Implementierung erfordert umfangreiche technische Ressourcen
  • Fehlen von Enterprise-KI-Governance und Compliance
Unsere KI-Lösung
  • No-Code KI-Agenten-Builder mit Enterprise-Kontrollen
  • Integrierte Compliance, Audit-Trails und Sicherheitsfeatures
Was es leistet
Selbst gehostet oder verwaltet, mit Zugriffskontrolle und Audit-TrailsHält Modell- und Prompt-Änderungen versioniert

Maßgeschneiderte API-Agenten

Speziell für Ihre einzigartigen Geschäftsanforderungen entwickelte KI-Agenten—maximaler ROI durch maßgeschneiderte Automatisierung, die mit Ihrem Unternehmen wächst.

Herausforderungen
  • Standard-Lösungen entsprechen nicht spezifischen Geschäftsanforderungen
  • Legacy-Systeme benötigen spezialisierte Integrationsansätze
Unsere KI-Lösung
  • Vollständig angepasste KI-Agenten von Grund auf entwickelt
  • Native Integration mit jeder API oder Legacy-System
Was es leistet
Auf Ihre Prozesse gebaut, nicht auf eine VorlageGehört Ihnen, ohne Plattform-Bindung pro Nutzer
Customer-Facing Solutions

Intelligente Konversationsagenten

KI-gestützte Kundenservice-Agenten, die komplexe Anfragen bearbeiten, Support-Kosten reduzieren und personalisierte Erfahrungen liefern, die Kundenzufriedenheit und -bindung steigern.

Herausforderungen
  • Hohe Kundenservice-Kosten bei inkonsistenter Qualität
  • 24/7 Support-Anforderungen belasten Ressourcen
  • Schwierigkeit, personalisierte Kundenerfahrungen skaliert aufrechtzuerhalten
Unsere KI-Lösung
  • Kontextbewusste Agenten bearbeiten Routineanfragen
  • 24/7 intelligenter Support mit menschlicher Verständnisebene
  • Personalisierte Interaktionen basierend auf Kundenhistorie und Präferenzen
Was es leistet
Beantwortet Routinefragen ohne WarteschlangeÜbergibt an einen Menschen samt Kontext
ENTERPRISE AUTOMATION

Prozessautomatisierungs-Agenten

End-to-End intelligente Automatisierung, die Ihre Geschäftsprozesse überwacht, analysiert und optimiert—für sofortige Kosteneinsparungen und operative Exzellenz.

Herausforderungen
  • Manuelle Prozesse schaffen Engpässe und Fehler
  • Mangel an Echtzeit-Sichtbarkeit in operative Effizienz
  • Skalierung von Operationen ohne proportionale Kostensteigerungen
Unsere KI-Lösung
  • Intelligente Prozessüberwachung und -optimierung
  • Automatisierte Entscheidungsfindung basierend auf Echtzeit-Daten
  • Selbstverbessernde Workflows, die aus Mustern lernen
Was es leistet
Führt geplante und ereignisgesteuerte Aufgaben unbeaufsichtigt ausProtokolliert jeden Lauf, Fehler werden sichtbar

Belege

Fallstudien in diesem Bereich. Jede Zahl stammt aus der dahinterliegenden Fallstudie.

KI für E-Commerce

EKOM AI

Überwachte Produkte
50.000+
Garantierte Verfügbarkeit
99,9%
Teams vertrauen der Plattform
20+
Support verfügbar
24/7
  • Python
  • React
  • AWS
  • Python
  • React
  • AWS
EKOM Chat assistant with suggested questions about critical issues, performance trends and missing content

Häufige Fragen

Auf welchen Plattformen bauen Sie Agenten?

n8n und Dify für Workflow- und Support-Agenten, weil sie Ihrem Team Sichtbarkeit geben und einen Schritt ohne Deployment änderbar machen. Für Agenten, die Teil eines Produkts sind, bauen wir in Python mit LangChain und LangGraph für Orchestrierung und Tool-Aufrufe, LlamaIndex für Retrieval und den Modell-APIs von OpenAI, Anthropic oder einem EU-gehosteten Anbieter direkt, mit eigenem Evaluationscode.

Können Sie mit unseren Daten arbeiten, ohne sie an einen Modellanbieter zu senden?

Ja. Retrieval und der Großteil der Verarbeitung können in Ihrem Cloud-Konto laufen, wir begrenzen, was das Modell erreicht, auf das, was die Aufgabe braucht, und nutzen Anbieter mit EU-Datenresidenz oder selbst gehostete Modelle, wo die Datenklassifizierung es verlangt. Der Datenfluss wird vor der Umsetzung dokumentiert.

Wie messen Sie, ob ein Agent funktioniert?

Mit einem Evaluationsset aus echten Fällen, das vor dem Launch aufgebaut und bei jeder Änderung erneut ausgeführt wird, plus Produktionsmetriken zu Qualität, Latenz und Kosten pro Durchlauf. Die Schwelle für den Livegang vereinbart der Fachverantwortliche, nicht wir.

Was kostet ein erster Agent und wie lange dauert es?

Ein erster Agent mit definiertem Umfang, Evaluation und Betrieb dauert typischerweise vier bis acht Wochen. Die Abrechnung ist ein Festpreis für diesen ersten Agenten und eine monatliche Pauschale, wenn die Arbeit weitergeht. Jedes Engagement beginnt mit einem Scoping, bevor es ein Angebot gibt.

AI-Native entwickelt

Jede Leistung auf dieser Seite wird mit unserem AI-Native-Prozess geliefert: Spezifikationen als Quelle der Wahrheit, Agenten in der Pipeline und ein namentlich verantwortlicher Entwickler, der auf Staging freigibt.

Wie wir mit KI entwickeln →

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